U bent als cliënt niet tevreden of heeft u een klacht over de geleverde diensten van <<NAAM ORGANISATIE>> dan kunt u de volgende stappen nemen om dit kenbaar te maken:

1. <<NAAM ORGANISATIE>> heeft haar klachtenregeling en -bemiddeling ondergebracht bij Quasir.

2. Via onderstaande contactgegevens kunt u in contact komen met Quasir en uw klacht kenbaar maken. Een klachtenfunctionaris van Quasir zal binnen 48 uur contact met u opnemen.

3. De klachtenfunctionaris van Quasir zal u vervolgens adviseren/helpen bij het oplossen van uw klacht.

Contactgegevens Quasir: · e-mail: bemiddeling@quasir.nl t.a.v. Klachtenbemiddeling

· telefonisch: 06-48445538 (9.00 tot 17.00 uur ma t/m vr)

· Uiterlijk binnen 48 uur na uw melding wordt u terug gebeld of gemaild, bij geen gehoor. · Meer informatie over Quasir te vinden via www.quasir.nl